Czy sprzedawca musi przyjąć zwrot towaru?

           Sieciówki bardzo rozpieszczają klientów- długie godziny otwarcia, przyjemna muzyka, możliwość płacenia kartą oraz możliwość dokonywania zwrotów. I przy tym ostatnim zatrzymam się na dłużej, bo gdy kolejny raz usłyszę wykłócających się ludzi o nieprzysługujące im prawa, to mnie krew zaleje.

            Większość z nas, internautów, robi zakupy na odległość. Jest to bardzo wygodne- możemy nie ruszając się z domu przejrzeć oferty wielu sklepów o każdej porze. Jednak są rzeczy, które lepiej obejrzeć, przymierzyć, powąchać przed zakupem. I z tego powodu ruszamy do „normalnych” sklepów.

            Wspólną cechą łączącą sieciówki jak i sklepy internetowe jest możliwość zwrotu. W przypadku zakupów na odległość (oraz ogólnie poza siedzibą przedsiębiorcy) prawodawca przewidział taką możliwość. Mamy prawo w terminie 10 dni od zawarcia umowy, bez podawania przyczyny zrezygnować z zakupionego towaru. Część sklepów stacjonarnych korzysta z możliwości, lecz nie obowiązku, przyjęcia towaru zgodnego z umową.

            Podsumowując- przyjęcie zwrotu pełnowartościowego towaru jest zależne tylko od jego dobrej woli. Jeżeli nie jesteśmy pewni zakupu może warto przed zakupem zapytać się sprzedawcy czy istnieje taka możliwość, niż po kilku godzinach w nerwach wykłócać się o prawa, których nie ma.  A przecież ludzką rzeczą jest pogadać..

           Cieszę się, że przedsiębiorca nie musi przyjmować zwrotu- mam wtedy pewność, że nikt tego towaru nie nosił przez miesiąc. Za towar już używany powinno się płacić mniej. A jakie jest wasze podejście do tego tematu? Jesteście zwolenniczkami robienia zakupów bez ich przemyślenia i dokonywania zwrotów. A może jak ja, jak kupujecie towar to wiecie, że chcecie być w jego posiadaniu?